Статья предлагает 5 советов для успешных переговоров, начиная с важности слушания и заканчивая поиском компромисса. Описывается, как избежать ментального сна во время разговора и как использовать эмпатию для понимания позиции оппонента. Также рассказывается о важности ясного выражения своих мыслей и поиске общих интересов для достижения взаимовыгодного результата.